• Намали размера на шрифта
  • Възстанови размера на шрифта
  • Увеличи размера на шрифта
  • Принтирай

Информационно обслужване на сметка чрез SMS/E-mail

Описание
Услугата се предлага за първи път в България и дава възможност на клиентите на Банката да получават своевременно по удобен и достъпен начин информация за движенията по сметките, на които са титуляри и за дължимите плащания за комунални услуги.

Клиентски сегмент
Услугата е предназначена за клиенти на ОББ - граждани и фирми.

Предоставяне на информацията
Клиентите могат да получават информация за движенията по сметките си чрез SMS (независимо на кой мобилен оператор са клиенти - Mtel, Globul или Мобиком) или по e-mail.

За получаване на информация по една сметка може да се посочи само една точка за доставка (GSM номер или e-mail).

Съобщенията до клиентите са със следните формати:
  • 17.7.2003 14:00:00 Smetka 782051026265410 e zahranena s 100 BGN - Vnoska po smetka
  • 17.7.2003 15:00:00 Smetka 7820510XXXXXX10 e zadaljena s 100 BGN - Teglene ot smetka

На клиентите се изпращат съобщения за всички движения над посочената при регистрацията сума. При регистрацията не може да се посочи сума по-малка от 100 валутни единици (100 лева, 100 EUR, 100 USD). Това ограничение не важи при заплащане на комунални услуги, за които клиентите получават съобщения за всяко плащане, независимо от сумата.

Клиенти, ползващи услугата "Заплащане на комунални услуги", получават съобщения при всяко постъпило искане за плащане и при реалното извършване (или отказ) на плащането. Съобщенията са със следните формати:

  • Съобщение за постъпило искане за плащане:
    Chakashto plashtane kam BTK - 25 BGN srok 25.07.2003
     
  • Съобщение за извършено плащане:
    17.7.2003 15:00:00 Smetka 7820510XXXXXX10 e zadaljena s 25 BGN - KU BTK
     
  • Съобщение при отказ на плащане:
    25.07.2003 Neizvarsheno plashtane kam BTK - 25 BGN

Регистрация
Клиентите, желаещи да ползват информационно обслужване по сметки, на които са титуляри, могат да се регистрират чрез всеки клон на ОББ или по Интернет чрез е-банкиране. Прекратяване на регистрацията е възможна само през клоновете на Банката.