Общи условия за платежни услуги
Уважаеми клиенти,
Моля, запознайте се с в прикачения файл с новите Общи условия на ОББ АД
- за платежни услуги на физически лица и
- за платежни услуги на бизнес клиенти
Новите общи условия са в сила от 1 март 2010 година.
Те подробно регламентират условията по предоставянето на платежни услуги, в т.ч.:
- услугите по откриване, водене и закриване на банкови сметки,
- издаване на банкови карти,
- електронно банкиране
- и услугите, предоставяни от Центъра за обслужване на клиенти по телефона.
Общите условия на ОББ АД са изготвени в съответствие с европейските норми и добрата банкова практика, като целта им е да осигурят висока степен на информираност на клиентите, да са гаранция за високо качество и сигурност на разплащанията, и на обслужването по всички предлагани от банката платежни услуги.
Отношенията между Вас и Банката се уреждат от цитираните Общи условия, конкретният договор за сметка и/или за платежен инструмент и съответно приложимата част от Тарифата на ОББ - за лихвените условия или за такси и комисионни.
От 01.03.2010 г.Общите условия ще са на разположение на всички клиенти в банковите салони на хартиен носител и на електронния адрес на ОББ АД www.ubb.bg
В случай, че в срок до 31.03.2010г. не подадете писмено уведомление в клон на банката, че не приемате Общите условия, платежните услуги, които ползвате ще бъдат предмет на новите Общи Условия на ОББ АД.
За въпроси можете да се обръщате на телефоните на Центъра за обслужване на клиенти по телефона - 0700 117 17.
