Във връзка с преминаването към еврото от 1 януари 2026 г., Обединена българска банка  предприема всички необходими технически и организационни мерки за плавно и сигурно превключване на своите платежни системи.

Преходът към новата валута ще обхване всички канали и услуги, включително:

• ПОС терминали
• Виртуални ПОС терминали
• АТМ
   

Системите ще бъдат поетапно адаптирани и тествани, така че клиентите и търговските партньори да могат да извършват плащания и операции без затруднения след въвеждането на еврото.

Техническо прекъсване на системите се планира от 21:00 часа на 31.12.2025г. до 01:00 часа 01.01.2026, в този период Физически, Виртуални ПОС терминали и АТМ няма да работят.

ОББ препоръчва на своите клиенти и търговци да планират операциите си предварително.

Подробна информация, инструкция и действия, които  трябва задължително да изпълните:

Физически ПОС:

1. ПОС терминалите временно няма да работят в диапазона от 21:00 на 31.12.2025г. до  01:00 на 01.01.2026г.

• В последния Ви работен ден терминалът задължително трябва да изпрати автоматичен дневен отчет. При необходимост изпращането на файла с транзакции може да бъде извършено и ръчно от отговорен служител в обекта.
• Ако последният работен ден е 31.12.2025 г., следва да изпратите дневния отчет ръчно не по-късно от 20:45 ч. на същия ден.

След изпращането на отчета няма да се приемат транзакции, докато системите на Банката не бъдат напълно възстановени след 01:00 ч.на 01.01.2026 г.

Задължително условие е ПОС терминалите да останат включени към електрозахранването след последния работен ден.

Това е необходимо както за осигуряване възможност за автоматично изпращане на дневните отчети, така и за получаването на новите еврови параметри след 01.01.2026 г.

В случай, че не не могат да бъдат изпълнени стъпките по-горе и изпитвате затруднения в процеса по ръчно изпращане на файл преди и след евро конверсията, съдействие може да получи от контактния център на Банката на 0700 117 17 (опция 4 за търговци с ПОС).

Моля, уверете се, че всички процедури по отчетност са изпълнени своевременно, за да се гарантира безпроблемното преминаване към работа с единната европейска валута.

Подробна инструкция тук:  

2. Считано от 01.01.2026 г. няма да бъде налична техническа възможност за обработка на възстановявания на транзакции на картодържатели, извършени чрез ПОС терминал в лева.

Благодарим Ви за съдействието и ангажираността в този процес и се извиняваме за евентуални неудобства.

Молим да предприемете необходимите вътрешни действия за навременно подаване на заявките.

Виртуален ПОС :

Бихме искали да Ви уведомим за необходима актуализация във Вашите виртуални ПОС терминали:

• За платформа Борика: За безпроблемно приемане на плащания с карти  на Вашите сайтове в условията на новата валута е необходимо в заявката за плащане на вашият виртуален ПОС в поле „Currency“ да промените валутата от ''BGN’’ на “EUR”. Други промени не са необходими.
• За платформа UPC: За безпроблемно приемане на плащания с карти  на Вашите сайтове в условията на новата валута е необходимо в заявката за плащане на вашият виртуален ПОС в поле „Currency“ да промените валутата от ''975’’ на “978”. Други промени не са необходими.
   
  Моля, извършете промяната след 00:00ч. на 01.01.2026г., за да приемате плащания на Вашия виртуален ПОС терминал след въвеждане на еврото.

⚠️ Важно:

Ако промяната не бъде направена, системата няма да позволява приемане на плащания след въвеждане на еврото като официална парична единица на Република България.

За Ваше улеснение, можем да предоставим тестови параметри на ВПОС, във валута EUR.

В случай, че ползвате готови платежни модули и платформи, моля да  се свържете се с представител на съответната платформа и да уточните начинът, по който ще бъде направен ъпдейт на съответния модул.

При възникнали въпроси, затруднения  или желаете да извърште тестове,   можете да се свържете с нашия технически отдел на имейл: POS_SUPPORT@UBB.BG

Нашият екип е на разположение да ви съдейства.

АТМ:

В периода от 01.01.2026 г. до 31.01.2026 г. на ATM устройствата ще бъде възможно внасяне единствено в левове, като тегленията ще се извършват само в евро.

Считано от 01.02.2026 г., всички операции по внасяне и теглене на средства на банкомат ще се извършват изцяло в евро.

Банката следва всички изисквания, свързани с процеса по преминаване към еврото, и остава на разположение да Ви съдейства при необходимост.