Татяна Иванова, изпълнителен директор "Дигитализация, данни и операции" на ОББ, иновационен лидер на KBC Group в България ще направи специална презентация и ще се включи в дискусионния панел на тема Compliance, CX & Sustainable Growth по време на третото издание на международния DIGITAL BANKING CEE SUMMIT - BDIGITAL26.

Събитието се провежда на 13 и 14 май в Румъния и събира позициите на иновационни лидери, експерти в областта на правото и съответствието от цяла Европа.

Сред темите, които ще бъдат засегнати в програмата на форума днес са, как да се изгради стратегия за клиентско преживяване, която съчетава автоматизацията с човешкото взаимодействие, как водещите банки се справят с цифровата идентичност и миграцията на данни в облака и как се съгласува работата на екипите по информационни технологии, риск и иновации.

Презентацията на Татяна Иванова е на тема "Redefining Customer Experience in the Digital Era".

Повече информация за събитието можете да намерите тук