Уважаеми клиенти,

Райфайзенбанк (България) ЕАД ви информира, че считано от 29.06.2022 г. банката въвежда промени в Общи условия за платежни сметки и услуги, дебитни карти и Райфайзен ОНЛАЙН за физически лица.

Промените са отразени в раздел IX.4. Плащане на битови сметки през РАЙФАЙЗЕН ОНЛАЙН, чл. 220 и чл. 221.

След 29.06.2022 г. създаването на нов абонамент за периодично битово плащане и извършването на еднократно плащане на битови сметки (без създаден абонамент) в Райфайзен ОНЛАЙН и RaiMobile ще се осъществява след прилагане на следните елементи на задълбочено установяване на идентичността на Клиента:

• Потребителско име и парола за достъп в комбинация с еднократен оторизационен код с временна валидност, изпратен от Банката чрез SMS съобщение на мобилен номер, предоставен от Клиента за потвърждаване на операции. В случай, че Клиентът не е заявил ползването на активни услуги в РАЙФАЙЗЕН ОНЛАЙН еднократният SMS код ще бъде изпращан на посочения от Клиента мобилен номер за връзка в Искането за услугата Райфайзен ОНЛАЙН; или
• Потребителско име и парола за достъп в комбинация с еднократен оторизационен код, генериран от специализирано приложение за мобилни устройства "Райфайзен Токен" – софтуерен токен.

Настоящите клиенти на банката, ползващи услуга/продукт, по която/който се променят условия, имат право, преди 29.06.2022 г., да заявят писмено в офис на Райфайзенбанк (България) ЕАД несъгласието си със съответната промяна и да прекратят договора за ползване на съответната услуга/продукт, без да дължат разноски и/или обезщетение във връзка с прекратяването.

За повече информация относно промените можете да посетите сайта на банката www.rbb.bg, или да се обърнете към служителите в офисите на Райфайзенбанк (България) ЕАД и на телефоните на Контактния център:

• 0700 10 000 (Vivacom) на цената на градски разговор
• 17 21 (A1 и Yettel) без увеличение на тарифата.

С уважение,
Райфайзенбанк (България) ЕАД