Временна недостъпност на дигиталните канали
21 октомври 2024
Уважаеми клиенти,
Бихме искали да Ви информираме, че с цел подобряване на качеството на нашите услуги от 23:00 часа на 25.10.2024 г. (петък) до 09:00 часа на 27.10.2024 г. (неделя) ОББ Мобайл и ОББ Онлайн няма да бъдат достъпни. КBC Mobile Bulgaria и KBC Online Bulgaria ще останат налични за исторически справки и операции.
Недостъпността на ОББ Мобайл и ОББ Онлайн ще се изразява в това, че ръчното нареждане на преводи и плащания между собствени сметки и към трети страни ще бъде ограничено. Ето защо Ви препоръчваме да извършите спешни и важни плащания и преводи с незабавно изпълнение преди 20 часа 25.10.2024 г., или да ги наредите с бъдеща дата на изпълнение след 26.10.2024 - така те ще се осъществят автоматично и безпроблемно.
За да осигурите и достатъчно средства по картите си, можете да ги захраните през дигиталните канали преди посочения период на недостъпност. Същевременно бихме искали да Ви уверим, че всички операции с карти – теглене и внасяне на банкомат, плащания в магазинната мрежа на ПОС терминали и онлайн покупки, използване на дигитални портфейли - бъдат изцяло достъпни. Достатъчно е да планирате средства по своите сметки с активни карти към тях.
В допълнение, имайте предвид, че в събота, 26.10.2024 клоновете ни няма да бъдат отворени, като в неделя – 27.10.2024 клоновете в търговските центрове ще обслужват клиенти в обичайното си работно време.
С уважение,
Екипът на ОББ