Уважаеми клиенти,

С настоящото Ви уведомяваме за промени в Общите условия на ОББ АД за платежни
услуги за Бизнес клиенти, считано от 07.08.2026г.


Промените са свързани с:

• Промяна в чл. 3.4 и 3.6. - Въвежда се възможност клиентите да предоставят и
актуализират документи, данни и информация, изисквани от
законодателството за предотвратяване на изпирането на пари и
финансирането на тероризма, както и други регулаторни изисквания, не само в
банков клон, но и чрез „Дигиталната КУС платформа за бизнес клиенти“.

• Промяна в чл. 7.17 - Разширяване правата на Банката за ограничаване на
достъпа до ОББ Мобайл при установен риск за сигурността, включително при
съмнение за неразрешена употреба или измама, наличие на зловреден софтуер
на устройството или използване на компрометирано (rooted/jailbroken)
устройство.

• Промяна в чл. 13.3. и 13.4. - Уточняващи действията при фактическа или правна
сложност по подадена жалба Банката може да удължи срока за предоставяне на
окончателен отговор, като той не може да надвишава 35 работни дни от получаване
на жалбата. Допълнително се въвежда възможност клиентът да отнесе спора за
разглеждане пред Помирителната комисия за платежни спорове като извънсъдебен
способ за разрешаване на спорове, наред с правото да се обърне към компетентния
български съд.


С уважение,
Екипът на ОББ